FAQ
よくあるご質問
買取屋コボちゃんをご利用いただくにあたり、お客様からよくいただくご質問をまとめました。掲載のない内容につきましては、お電話または公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。
買取について
どのようなお品物を買取していますか？
金・銀・プラチナ、時計、ジュエリー、ブランド品、古いおもちゃ、生活家電、デジタル家電、古美術品などを買取しております。上記以外のお品物につきましても、まずはご相談ください。
査定に費用はかかりますか？
査定料は無料です。また、キャンセル料もかかりません。
買取金額はどのようにお支払いいただけますか？
お支払いは、その場で現金にてお渡ししております。
店頭へお持ち込みする場合の流れを教えてください。
- お店へお持ちください。買取品をお持ちになった旨をお伝えください。確認が必要なお品物や品数が多い場合は、お時間をいただくことがございます。
- 査定後、金額をお伝えいたします。ご納得いただけましたら、買取用紙にお名前・ご住所等のご記入をお願いしております。
- 手続き完了後、買取金額をお支払いいたします。
写真だけでの査定は可能ですか？
公式LINEにて、写真をお送りいただくだけの簡単査定も承っております。
古物商許可は取得していますか？
はい、東京都公安委員会の古物商許可を取得しております。
出張買取について
出張買取に費用はかかりますか？
出張費・査定料・キャンセル料はすべて無料です。
出張買取の対応エリアを教えてください。
草加市および東京23区に対応しております。
出張買取は、どのように依頼すればよいですか？
お電話または公式LINEにてお申し込みください。お問い合わせ・出張買取は、店舗の営業日・営業時間に関わらず承っております。
遺品整理・お片付けについて
遺品整理に伴うお片付けの相談はできますか？
はい、承っております。遺品整理に伴うお片付けのご相談や、お品物の買取についてご相談いただけます。
生前整理やお引越しの際の不用品も買取してもらえますか？
生前整理に伴うお品物や、お引越し・家屋解体前の不用品の買取にも対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
営業時間・アクセスについて
営業時間と定休日を教えてください。
営業時間は11:00〜18:00、定休日は火曜日・水曜日です。ただし、お問い合わせ・出張買取は、店舗の営業日・営業時間に関わらず承っております。
店舗の場所を教えてください。
埼玉県草加市谷塚町1189、東武スカイツリーライン「谷塚駅」西口より徒歩5分です。写真付きの道順はアクセスページをご覧ください。